كيف تدعم شركة Wahrheit عملاءها الدوليين من خلال الخدمات الفنية وخدمات ما بعد البيع؟

قد يختلف العمر الافتراضي للأجهزة تبعًا لطرازها وتطبيقاتها وظروف تشغيلها. مع الصيانة الدورية، تتمتع آلاتنا اللاصقة بالذوبان الساخن بعمر تشغيلي متوقع يتراوح بين 8 و10 سنوات. قد يختلف العمر الافتراضي الفعلي تبعًا لكثافة التشغيل ومدى انتظام أعمال الصيانة الأساسية، ولا سيما استبدال الأجزاء المستهلكة في الوقت المناسب. لذا، نوصي باتباع متطلبات الصيانة الخاصة بكل جهاز على حدة، بدلًا من اعتبار فترة 8-10 سنوات حدًا ثابتًا.

تشمل إرشادات الصيانة لدينا فحوصات عملية مثل التنظيف، وفحص درجة الحرارة، وتزييت الأجزاء المتحركة، وفحص البكرات، واستبدال المكونات البالية أو التالفة. كما نوفر كتيبات الصيانة والدعم الفني لتشغيل المعدات وصيانتها، بينما تشمل خدمة ما بعد البيع فحص المعدات والتدريب على التشغيل اليومي ومعالجة الأعطال. يُعد التحكم في درجة الحرارة جزءًا مهمًا آخر من صيانة المعدات، حيث تساعد ظروف التسخين المستقرة على تقليل التسخين الزائد وتفحم المواد اللاصقة. من خلال الجمع بين الصيانة الدورية والاهتمام في الوقت المناسب بالمكونات البالية وظروف التشغيل، يمكن للعملاء الحفاظ على المعدات في حالة تشغيل جيدة طوال عمرها الافتراضي المتوقع.

نُقدّم معدات اللصق بالذوبان الساخن لمجموعة واسعة من الصناعات وتطبيقات الإنتاج، بما في ذلك التعبئة والتغليف، ومنتجات النظافة الشخصية، والأثاث، والسيارات، والإلكترونيات، والمنتجات غير المنسوجة. كما تدعم معداتنا تطبيقاتٍ تشمل المنتجات الطبية، وتصنيع المرشحات، وتجميع المنتجات بشكل عام.

بحسب متطلبات عملية العميل، نوفر معدات قياسية أو نصمم مكونات مخصصة مثل معدات الرش والطلاء وأنظمة التحكم. تختلف عمليات الربط ومتطلبات التطبيق باختلاف الصناعات، لذا تشمل منتجاتنا آلات المواد اللاصقة بالذوبان الساخن، ومسدسات الرش، ومسدسات الطلاء، وقطع الغيار اللازمة لمختلف تطبيقات الإنتاج. صُممت منتجاتنا لتقديم أداء موثوق في خطوط الإنتاج عالية السرعة، وهي تحظى بثقة أكثر من 1000 شركة في أكثر من 60 دولة، مما يساعد المصنّعين على تحقيق نتائج فعّالة ومتسقة وعالية الجودة في تطبيق المواد اللاصقة.

لطلب قطع غيار لماكينات لصق المواد اللاصقة بالذوبان الساخن، يُرجى تزويدنا بمواصفات القطعة المطلوبة أو الرقم التسلسلي للجهاز، لنتمكن من تحديد المكون المطلوب وتأكيد تفاصيل الاستبدال. بعد تأكيد متطلبات القطعة، نُقدّم عرض سعر لها. وبمجرد الموافقة على عرض السعر، يتم تجهيز القطع للإنتاج أو التوريد والشحن وفقًا لمتطلبات الطلب.

بصفتنا شركة مصنعة متخصصة في قطع غيار معدات اللصق بالذوبان الساخن، نوفر مجموعة واسعة من المكونات لهذه المعدات، بما في ذلك مسدسات اللصق، ومسدسات الرش، ومسدسات الغراء، والخراطيم، والمكاشط. ويمكن لفريقنا الفني تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء الذين يحتاجون إلى المساعدة في الاستبدال عند الطلب. كما نوفر دعمًا فنيًا طويل الأمد وخدمة ما بعد البيع لمعدات اللصق بالذوبان الساخن، بحيث يمكن ربط دعم قطع الغيار بالدعم الفني المطلوب لصيانة المعدات.

تتوافق آلات اللحام بالصهر الساخن من Wahrheit مع شهادة إدارة الجودة ISO 9001-2015 ومعايير CE. كما أنها تستوفي متطلبات السلامة الكهربائية ذات الصلة في الاتحاد الأوروبي. قبل الشحن، تخضع كل وحدة لاختبارات صارمة في المصنع.

خلال عملية الإنتاج، نتبع إجراءات تصنيع موحدة ونُجري مراقبة جودة دقيقة بدءًا من المواد الخام وحتى التسليم النهائي. تخضع كل آلة لـ 110 مراحل إنتاج و74 مرحلة فحص، تليها اختبارات متعددة في غرفة الاختبارات المتخصصة لدينا. تشمل عملية الاختبار دقة التحكم في درجة الحرارة، واستقرار إمداد المادة اللاصقة، وموثوقية النظام بشكل عام. كما نجري اختبارات تقادم لمدة 24 ساعة متواصلة قبل الشحن للتحقق من سلامة المعدات.