Comment Wahrheit accompagne-t-elle ses clients internationaux en matière de service technique et d'assistance après-vente ?

La durée de vie peut varier selon le modèle, l'application et les conditions d'utilisation. Avec un entretien régulier, nos machines à colle thermofusible ont une durée de vie opérationnelle prévue de 8 à 10 ans. La durée de vie réelle peut varier en fonction de l'intensité d'utilisation et de la régularité des opérations de maintenance essentielles, notamment le remplacement en temps voulu des pièces d'usure. C'est pourquoi nous recommandons de suivre les instructions de maintenance spécifiques à chaque équipement plutôt que de considérer la durée de 8 à 10 ans comme une limite fixe.

Nos instructions de maintenance couvrent les vérifications pratiques telles que le nettoyage, le contrôle de la température, la lubrification des pièces mobiles, l'inspection des rouleaux et le remplacement des composants usés ou endommagés. Nous fournissons également des manuels de maintenance et une assistance technique pour l'exploitation et la maintenance des équipements. Notre service après-vente inclut l'inspection des équipements et la formation à leur utilisation quotidienne et à la gestion des pannes. Le contrôle de la température est un autre aspect important de la maintenance des équipements, car des conditions de chauffage stables contribuent à réduire la surchauffe et la carbonisation de la colle. En combinant une maintenance régulière avec une attention particulière portée aux composants usés et aux conditions de fonctionnement, les clients peuvent maintenir leurs équipements en bon état de fonctionnement tout au long de leur durée de vie prévue.

Nous fournissons des équipements d'encollage à chaud pour diverses industries et applications de production, notamment l'emballage, les produits d'hygiène, l'ameublement, l'automobile, l'électronique et les non-tissés. Nos équipements conviennent également aux applications liées aux dispositifs médicaux, à la fabrication de filtres et à l'assemblage de produits en général.

En fonction du processus du client, nous fournissons des équipements standard ou personnalisons des composants tels que des systèmes de pulvérisation, d'enduction et de contrôle. Les procédés de collage et les exigences d'application variant d'un secteur à l'autre, notre gamme de produits comprend des machines à colle thermofusible, des pistolets de pulvérisation, des pistolets d'enduction et les pièces associées pour diverses applications de production. Conçus pour garantir des performances fiables sur les lignes de production à grande vitesse, nos produits sont utilisés par plus de 1 000 entreprises dans plus de 60 pays, contribuant ainsi à l'obtention de résultats d'application d'adhésif efficaces, homogènes et de haute qualité.

Pour commander des pièces de rechange pour nos machines à colle thermofusible, les clients peuvent nous fournir les spécifications de la pièce ou le numéro de série de l'équipement afin que nous puissions identifier le composant requis et confirmer les détails du remplacement. Une fois les besoins en pièces confirmés, nous établissons un devis. Dès confirmation du devis, la production ou la livraison des pièces est lancée, conformément à la commande.

En tant que fabricant spécialisé dans les pièces de rechange pour équipements de thermocollage, nous proposons une gamme complète de composants pour ces équipements, incluant pistolets, pistolets à colle, tuyaux et racleurs. Notre équipe technique est à la disposition de nos clients pour les assister dans le remplacement de leurs pièces. Nous assurons un support technique et un service après-vente complets pour nos équipements de thermocollage, permettant ainsi de compléter l'assistance technique nécessaire à la maintenance de vos équipements.

Les machines à thermocoller Wahrheit sont certifiées ISO 9001:2015 et conformes aux normes CE. Elles répondent également aux exigences de sécurité électrique de l'UE. Avant expédition, chaque unité est soumise à des tests rigoureux en usine.

Durant la production, nous suivons des procédures de fabrication standardisées et effectuons un contrôle qualité rigoureux, des matières premières à la livraison finale. Chaque machine passe par 110 étapes de production et 74 contrôles, suivis de multiples tests dans notre salle d'essais spécialisée. Ces tests portent sur la précision du contrôle de la température, la stabilité de l'alimentation en colle et la fiabilité globale du système. Avant expédition, nous réalisons également des tests de vieillissement accéléré (7 cycles de 24 heures) afin de garantir la fiabilité des équipements.