Jak Wahrheit podporuje mezinárodní klienty v oblasti technického servisu a poprodejní podpory?

Životnost se může lišit v závislosti na modelu zařízení, použití a provozních podmínkách. Při pravidelné údržbě mají naše stroje na tavné lepidlo očekávanou provozní životnost 8–10 let. Skutečná životnost se může lišit v závislosti na intenzitě provozu a důslednosti provádění klíčových údržbářských prací, zejména včasné výměny opotřebovaných dílů. Z tohoto důvodu doporučujeme dodržovat požadavky na údržbu pro konkrétní zařízení, a nikoli považovat dobu 8–10 let za pevný limit.

Naše pokyny k údržbě zahrnují praktické kontroly, jako je čištění, kontrola teploty, mazání pohyblivých částí, kontrola válců a výměna opotřebovaných nebo poškozených součástí. Poskytujeme také manuály pro údržbu a technickou podporu pro provoz a údržbu zařízení, zatímco náš poprodejní servis zahrnuje kontrolu zařízení a školení pro každodenní provoz a řešení poruch. Regulace teploty je další důležitou součástí údržby zařízení, protože stabilní podmínky ohřevu pomáhají snižovat nadměrné zahřívání a karbonizaci lepidla. Kombinací pravidelné údržby s včasnou pozorností věnovanou opotřebovaným součástem a provozním podmínkám mohou zákazníci udržovat zařízení v řádném provozním stavu po celou dobu jeho očekávané životnosti.

Dodáváme zařízení pro tavná lepidla pro řadu průmyslových odvětví a výrobních aplikací, včetně obalového průmyslu, hygienických produktů, nábytku, automobilového průmyslu, elektroniky a netkaných textilií. Naše zařízení podporují také aplikace zahrnující lékařské produkty, výrobu filtrů a všeobecnou montáž výrobků.

V závislosti na procesu zákazníka můžeme dodat standardní vybavení nebo přizpůsobit komponenty, jako jsou stříkací zařízení, nátěrová zařízení a řídicí systémy. Různá odvětví mohou mít různé procesy lepení a požadavky na aplikaci, takže naše produktová řada zahrnuje stroje na tavná lepidla, stříkací pistole, nátěrové pistole a související díly pro různé výrobní aplikace. Produkty jsou navrženy tak, aby poskytovaly spolehlivý výkon ve vysokorychlostních výrobních linkách, a důvěřuje jim více než 1000 podniků ve více než 60 zemích, což pomáhá výrobcům dosahovat efektivních, konzistentních a vysoce kvalitních výsledků při nanášení lepidel.

Pro objednání náhradních dílů pro naše stroje na tavné lepidlo mohou zákazníci poskytnout příslušné specifikace dílů nebo sériové číslo zařízení, abychom mohli identifikovat požadovaný komponent a potvrdit podrobnosti o náhradě. Po potvrzení požadavků na díly poskytneme cenovou nabídku na požadované náhradní díly. Jakmile je cenová nabídka potvrzena, díly jsou zařízeny pro výrobu nebo dodávku a odeslání dle požadavků objednávky.

Jako výrobce specializující se na náhradní díly pro zařízení na tavná lepidla dodáváme řadu komponentů pro zařízení na tavná lepidla, včetně pistolí, stříkacích pistolí, tavných pistolí, hadic a škrabek. Zákazníkům, kteří potřebují pomoc s výměnou, může náš technický tým na vyžádání poskytnout také technické poradenství. Pro naše zařízení na tavná lepidla poskytujeme dlouhodobou technickou podporu a poprodejní servis, takže podporu v oblasti náhradních dílů lze spojit s technickou pomocí potřebnou pro údržbu zařízení.

Tavné stroje Wahrheit splňují certifikaci managementu kvality ISO 9001-2015 a normy CE. Splňují také příslušné požadavky EU na elektrickou bezpečnost. Před odesláním prochází každý kus přísnými továrními testy.

Během výroby dodržujeme standardizované výrobní postupy a provádíme kontrolu kvality od surovin až po finální dodávku. Každý stroj prochází 110 výrobními procesy a 74 inspekčními procesy, po nichž následuje několik testů v naší profesionální zkušebně. Testovací proces zahrnuje přesnost regulace teploty, stabilitu dodávky lepidla a celkovou spolehlivost systému. Před odesláním také provádíme 7×24hodinové testy stárnutí, abychom zařízení dále ověřili.